למכלול השירותים
והתנדבות ביד שרה לחץ כאן
לאתר יד שרה
חדשות מכון לר לניהול התנדבות
סיכום סמינר ניהולי 2010
תפישת ההתנדבות כנכס ארגוני המספק מענה לצרכים ארגוניים אמיתיים ועיסוק משמעותי עבור הפרט המתנדב, היה הנושא המוביל בסמינר הניהולי בן 3 פגישות שנערך בחודשים פברואר-מרץ ע"י מכון לר. בסמינר הוצגו בפני המשתתפים דרכים למימוש תפישה זו וניתנההזדמנות להעלות סוגיות ולהתייעצות עמיתים.
המפגש הראשון הוקדש לבניית התשתית הארגונית הנחוצה לפעילות התנדבותית מבחינה ערכית, ארגונית, כלכלית ופיסית. הוצגו תפישות בניהול התנדבות, מניעים וצרכים של המתנדב ובניית מערך של הגדרת תפקידים, תכליות התפקידים ותנאי ביצוע היוצרים בסיס לתהליכי גיוס, מיון, קליטה והערכה של מתנדבים. המפגש השני התמקד בשימור מתנדבים באמצעות תגמול. הוצגו גורמים אישיים ואישיותיים לצד גורמים ארגוניים המשפיעים על נכונות להתנדב בארגון לאורך זמן. כמו כן נדונו עקרונות לגבי מתן תגמולים ועד כמה הם מהווים מענה למניעיו של הפרט להתנדב. המפגש השלישי עסק בעקרונות מתן משוב ובניהול תהליך סיום התפקיד של מתנדבים. פיקוח על עבודה והערכת ביצועי התפקיד תוך התמקדות בהיבטים מבניים של העבודה, כגון, עמידה בלוח זמנים, דייקנות, סגנון עבודה וכן התייחסות לחברי צוות אחרים ופגישות משוב, מהוות הזדמנות להעברת מסרים דו-סטריים בין המתנדב לממונה עליו. מסרים אלו מתייחסים לעבודה, לתחושת השייכות של המתנדב בארגון, לתפישת מעמדו בארגון וכד'. סיום התפקיד של מתנדב, אם בתחילת דרכו מסיבות של חסר התאמה וביצועים לקויים, ואם בשל תהליכים טבעיים של הזדקנות הפוגעים בכישורי עבודה, הוא משימה לא קלה. זהו חלק מתפקידי הניהול ובסמינר הוצג תהליך מובנה של סיום התפקיד.
סיכום יום
עיון - סוגיות בהתנדבות עם קשישים 20.1.2010
הדרכה וליווי מקצועיים בעבודה עם מוטבים קשישים הם גורמים מכריעים בפעילות מתנדבים לאורך זמן. זוהי התובנה שעלתה ביום עיון שנושאו "כאשר מוטבי ההתנדבות הם קשישים..." אשר נערך ב-20 לינואר, בשותפות עם מרכז "אלה".
ברקע הדברים עומדים הקשיים בגיוס מתנדבים לעבודה עם קשישים. בסדנא הפותחת שאותה הנחתה טל-דבי אהרן, יועצת ארגונית ואחראית הדרכה בעמותת "רעות", התבקשו המשתתפים ליצור קולאז'ים בנושא יום העיון. בניתוח העבודות עלה באופן מובהק הצורך במתן ליווי מקצועי רצוף למתנדבים.
מרסלה ציון, עו"ס ומטפלת משפחתית וגילי גוטפריד, מנחה קבוצות בנושאים משפחתיים, שתיהן מעמותת "אלה", הציגו מודלים שונים בהתנדבות בקרב קשישים.
אוכלוסיה היעד המקורית של העמותה- יוצאי הולנד שהם כיום בגילאי 80 עד 98 שנים, הם מוטבים של עשייה התנדבותית של יוצאי הולנד צעירים יותר הרואים אולי במטופלים תחליף לבני משפחה שנספו בשואה. הפעילות כולה שומרת עבור המעורבים בה ניחוחות מבית אבא וחמימות משפחתית. המתנדבים זוכים להדרכה ולליווי מקצועי הדוק במהלך הפעילות כולה. נושא הליווי וההדרכה במהלך הפעילות הוא המכריע במודלים נוספים של התנדבות שהוצגו בכנס. למשל המודל של "צעיר מול קשיש" והמודל של "נוער עם קשישים".
התייעצות עמיתים בהנחיתה של סיגל פרידמן- גמליאלי מנהלת מכון לר, חתמה את יום העיון. בדיון העלו המשתתפים את קשייהם בגיוס ובשמירת מתנדבים לעבודה בקרב קשישים. בין ההצעות שהועלו דובר על הדגשת תחומי הסיפוק הייחודיים הכרוכים בקשר עם הקשישים, שימוש במינוח מושך (לא "גריאטרי" אלא "דור זהב" למשל), קורסי העשרה במגוון נושאים שהתגלו כגורמי משיכה למתנדבים באשר הם וחשוב מכל, מתן הדרכה וליווי מקצועיים.
אינטליגנציה
רגשית בניהול
מתנדבים 15.7.09
יום העיון האיר סוגיות בניהול מתנדבים באמצעות המושג הרחב של אינטליגנציה רגשית ותתי המושגים הקשורים בו. בהקשר זה דנו בחשיבותה של מודעות עצמית עבור מנהל המתנדבים, יכולתו של מנהל המתנדבים לווסת ולנהל את מערך הרגשות שלו במיוחד במצבי תסכול, יכולת מנהל המתנדבים לגלות אמפטיה כלפי המתנדב ולנהל איתו תקשורת בין אישית זורמת. כמו כן, יום העיון כלל סדנא בנושא תקשורת בין אישית, הפרעות בתקשורת והתמודדות עימן באמצעות הקשבה אמפטית. המערך המסכם של היום התייחס לחשיבות טיפוחה של אינטליגנציה רגשית ברמת הארגון, להבדיל מטיפוח אינטליגנציה רגשית של היחיד ובין מנהל למתנדבים.
יום העיון התקיים בשיתוף פעולה של מכון לר לניהול התנדבות ביד שרה ועמותת רעות והתקיים בעמותת רעות.
שיח עמיתים להחזיק במתנדב שלנו לאורך זמן סוגיות בשימור מתנדבים
ביום שני בתאריך 13.7.09 התקיים מפגש של מנהלי מתנדבים במסגרת סדרת "שיח עמיתים" שנערכת מטעם מכון לר בירושלים.
את השיח הנחתה נחמה יסלזון, במפגש השתתפו מנהלי מתנדבים מיד שרה ומארגונים אחרים, ותיקים וחדשים בתפקיד.
במפגש נידונה סוגיית מחיר נשירת המתנדבים שמשלם הארגון והמתנדב עצמו.
משימת שימור המתנדבים תוארה כתהליך מתמשך שתחילתו בגיוס, במיון ובהשמת מתנדבים, ובהמשכו במעקב ובליווי צמוד של המתנדב לאורך כל הדרך. בשיח הושם דגש על חשיבותה של תחושת המועילות של המתנדב, על ניצול נכון של כישוריו ויכולותיו, וכן על טיפוח הקשר והזיקה של המתנדב לחזון הארגוני, בין היתר על ידי גיוס הנהלת הארגון לצורך חיזוק הקשר הזה.
1.7.09
"לימודים והתנדבות" תוכנית חדשה של יד שרה לבעלי כישורים בין-אישיים המעוניינים
להשתלב בעשייה קהילתית-חברתית
התוכנית, הכוללת העשרה, לימוד והתנסות בתחומי התמיכה והתקשורת הבין - אישית היא תוצאה של שת"פ בין מכון לר לניהול התנדבות לבין האגף לשירותי בית וקהילה, התוכנית המופעלת כיום ביד שרה ירושלים תוצע בהמשך במקומות אחרים. התוכנית מיועדת לאנשים האוהבים אנשים, בעלי נסיון וכישורים בתחום הבין - אישי והמעוניינים בהשתלבות במעגל העשיה הקהילתי חברתי. במחזור הראשון שהחל ב- 29 ליוני, משתתפים כ - 15 אנשים שישולבו לאחר התוכנית כמתנדבים במסגרת פעילויות של האגף לשירותי בית וקהילה. משתתפי התוכנית הם בעלי רקע בחינוך ובמקצועות החופשיים. התוכנית כוללת חמישה ימי לימוד מרוכזים, כשבהמשכם, משתלבים לתקופת שנה בעבודה התנדבותית, אחת לשבוע. במהלך השנה יתקיים יום לימודים אחת לחודש.
מכון לר לניהול התנדבות מציע מגוון תוכניות המשלבות לימודים והתנדבות , תוכניות לגיל השני וסדנאות הכנה להתנדבות. לפרטים נוספים ניתן לפנות אלינו במייל machonm@yadsarah.org.il
25.6.09
מכון לר השתתף בכנס השנתי להדרכה של "משאבי אנוש"
הציג מודל של ללמוד וללמד – למידה ארגונית בין פנים וחוץ: המכון לניהול התנדבות ע"ש לר, יד שרה
